Bij ITR staan we in voor de kwaliteit van onze producten. Waar ITR het verschil maakt in de markt is dat wij onze onderdelen produceren in onze eigen fabrieken. Onze innovatieve productiemethodes worden regelmatig getest aan de hand van de strengste eisen die onze industrie kent. Hierdoor kunnen wij ten alle tijden OEM-kwaliteit beloven aan onze klanten. Omdat wij zelf de productie in hand hebben kunnen wij niet alleen de hoogste kwaliteit bieden, maar ook een eerlijke prijs.

Door onze slimme zoekmachine te gebruiken weet je zeker dat je ten alle tijden het juiste product vind voor jouw machine. Mocht er toch iets mis zijn gegaan of past het product niet? Maak je geen zorgen! Onze collega's helpen je graag om zo snel mogelijk een oplossing te vinden. 

Om je zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn is het belangrijk om binnen redelijke termijn eventuele gebreken aan ons door te geven per telefoon of per mail. Het termijn wat wij hiervoor hanteren is twee maanden. Onder omstandigheden kunnen hierop uitzonderingen bestaan*. Samen zullen we zoeken naar een passende oplossing. Het is altijd mogelijk om een product om te ruilen.  

Mocht je jouw onderdelen willen retourneren dan ben je vrij om dit te doen conform de retourvoorwaarden.

Het kan in zeldzame gevallen voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. Mocht dit voor jou het geval zijn dan vinden wij dit uiteraard erg vervelend en vragen we je om zo snel mogelijk te mailen naar Sales@itrbenelux.com, zodat we je kunnen helpen.